Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Informationen gehört bei Trutera Trade zu unseren wesentlichen Grundsätzen. Daten werden transparent, zweckgebunden und im Einklang mit den geltenden Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet. Diese Erklärung erläutert, welche Angaben wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Schutzmaßnahmen vorgesehen sind.

1. Verantwortlichkeit für die Verarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung im Sinne der DSGVO ist der Betreiber dieser Website und der Plattform Trutera Trade. Die Kontaktdaten und weitere Pflichtangaben finden Sie im Impressum. Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Datenarten

Wir erfassen ausschließlich Informationen, die für unsere Dienste, rechtliche Anforderungen und einen sicheren Plattformbetrieb relevant sind. Dazu gehören insbesondere:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum zur Feststellung von Alter und Identität.
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, bei Bedarf Telefonnummer, Wohnsitzland und gegebenenfalls vollständige Anschrift.
Konto- und Zahlungsinformationen: Angaben zu Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsvorgängen und Ihrer Transaktionshistorie.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Endgerät, Zeitpunkte des Zugriffs und Informationen zur Verbindung.
Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokumente, Wohnsitznachweise oder andere Belege für KYC- und AML-Prüfungen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Besonders geschützte Datenkategorien, beispielsweise Gesundheitsinformationen oder religiöse Überzeugungen, werden grundsätzlich nicht erhoben. Dies gilt nur dann anders, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3. Wege der Datenerhebung

Ihre Daten erreichen uns über mehrere abgesicherte Erhebungswege:

Von Ihnen bereitgestellt: zum Beispiel bei der Registrierung, der Aktualisierung Ihres Profils, der Übermittlung von Nachweisen oder über unser Kontaktformular.
Automatisch gewonnen: etwa über Cookies, Serverprotokolle, Analysewerkzeuge und Gerätedaten während der Nutzung der Plattform.
Von Drittanbietern erhalten: beispielsweise von Zahlungsdienstleistern, KYC-/AML-Prüfstellen oder Social-Login-Diensten, sofern Sie deren Einbindung freigegeben haben.

4. Zweck der Verarbeitung

Eine Verarbeitung findet nur zu eindeutig definierten, rechtmäßigen und transparenten Zwecken statt:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos sowie der angebotenen Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsvorgängen, einschließlich Ein- und Auszahlungen.
Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung eines auf Ihre Anliegen ausgerichteten Supports.
Umsetzung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Anforderungen, darunter KYC-, AML- und steuerliche Verpflichtungen.
Sicherung unserer IT-Systeme sowie Erkennung und Abwehr von Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung der Nutzerführung und kontinuierliche technische Verbesserung der Plattform.
Übermittlung von Marketing- oder Produktinformationen nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Vorbereitung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, etwa im Rahmen der Geldwäschebekämpfung.
Auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beispielsweise für einen stabilen und geschützten Plattformbetrieb.
Mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, etwa für Marketingmaßnahmen oder optionale Zusatzangebote.

6. Empfänger und Datenübermittlung

Eine Übermittlung erfolgt nur bei tatsächlichem Bedarf und ausschließlich an sorgfältig geprüfte Dienstleister oder zuständige Stellen:

Banken und Zahlungsanbieter, die Ein- und Auszahlungen technisch abwickeln.
Spezialisierte Dienstleister für KYC- und AML-Kontrollen.
IT- und Cloud-Partner, mit denen geeignete Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen wurden.
Anbieter für Analyse und Sicherheit, die soweit möglich anonymisierte oder pseudonymisierte Informationen einsetzen.
Externe Berater, darunter Rechtsanwälte oder Steuerberater, sofern dies zur Erfüllung rechtlicher Aufgaben notwendig ist.
Behörden und Gerichte, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Informationen werden von uns weder verkauft noch zu Vermarktungszwecken an Dritte veräußert.

7. Datenübertragung in Drittländer

Für bestimmte Funktionen können Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden, etwa im Bereich Cloud oder Analyse. In diesen Fällen kommen geeignete Schutzvorkehrungen zum Einsatz, darunter EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Schutzmaßnahmen für Daten

Zum Schutz Ihrer Informationen setzen wir verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein:

Sichere Datenübertragung durch moderne Verschlüsselungsverfahren, beispielsweise TLS 1.3 oder höher.
Verschlüsselung sensibler Informationen im Speicher, unter anderem mit AES-256.
Regelmäßige Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests und Prüfungen durch unabhängige Fachstellen.
Kontinuierliche Überwachung der Systeme, um Auffälligkeiten und potenzielle Angriffe frühzeitig zu erkennen.
Rollenbasierte Berechtigungen und ein strikt begrenzter Systemzugriff für Beschäftigte.
Verwahrung von Kundengeldern auf getrennten Konten bei regulierten Partnerunternehmen.

Ein absoluter Schutz vor jeder möglichen Bedrohung kann technisch nicht zugesichert werden. Unsere Sicherheitsvorkehrungen sollen die verbleibenden Risiken jedoch so weit wie möglich reduzieren.

9. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht:

Während der Nutzung Ihres aktiven Kontos und für die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses.
Nach der Kontoschließung entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, beispielsweise 5–10 Jahre aus steuerlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen.
Bei einer Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa für Marketing, bis zum Widerruf dieser Einwilligung.

Sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt, löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie dauerhaft.

10. Rechte betroffener Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen verschiedene Datenschutzrechte zu, insbesondere:

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Informationen zu Ihrer Person gespeichert sind.
Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen und fehlende Angaben vervollständigen zu lassen.
Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Sie können Ihre Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.
Eine erteilte Einwilligung dürfen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

11. Cookies und vergleichbare Technologien

Cookies und ähnliche Technologien gewährleisten den technischen Betrieb unserer Website, ermöglichen Nutzungsanalysen und unterstützen die Verbesserung der Benutzerführung. Erforderliche Cookies werden aktiviert; Analyse- und Marketing-Cookies setzen Ihre vorherige Einwilligung voraus. Weitere Informationen enthält unsere Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann geändert werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, aufsichtsrechtliche Anforderungen oder unsere Funktionen weiterentwickeln. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Über wesentliche Anpassungen informieren wir Sie per E-Mail oder über die Plattform.

13. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz, zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an $site_gmail oder nutzen Sie das Kontaktformular unserer Website. Unser Datenschutzbeauftragter prüft Ihr Anliegen und antwortet Ihnen so schnell wie möglich.

Durch die Nutzung von Trutera Trade bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen zu haben und ihre Regelungen zu akzeptieren.